In het kort
- Je antwoorden en reflecties worden versleuteld opgeslagen, en beheerders zien ze niet.
- Wat je schrijft, bepaalt niet welke onderdelen we je aanraden. Daarvoor gebruiken we alleen je voorkeuren, check-ins en welke weken je afrondde.
- We verkopen je gegevens niet en gebruiken je antwoorden niet voor advertenties of profilering.
- We gebruiken alleen functionele cookies, geen trackingcookies. Er gaan geen bezoekstatistieken naar Google of een andere partij.
- Meldingen en ‘Aanbevelingen afstemmen op wat je opent’ staan uit tot jij ze aanzet.
Wie is verantwoordelijk?
Meaningful Season is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens in deze webapp en op deze website.
Voor vragen, privacyverzoeken of het verwijderen van je account kun je mailen naar info@meaningfulseason.nl. Je kunt ook het contactformulier in de app gebruiken.
Welke gegevens gebruiken we?
Account en toegang
Voor je account verwerken we je e-mailadres, een eventuele weergavenaam, taal en tijdzone, je toegangsstatus en rol, en technische gegevens die nodig zijn om veilig in te loggen. We bewaren ook wanneer je voor het laatst inlogde en ongeveer wanneer je de app voor het laatst gebruikte (hooguit eens per zes uur bijgewerkt, alleen een tijdstip, nooit wat je deed of schreef), zodat beheerders kunnen zien of een uitnodiging werkt en wie het programma nog gebruikt. Het programma is voorlopig alleen toegankelijk op uitnodiging.
Antwoorden, ritueelnotities en voortgang
Je ingevulde reflecties, ritueelnotities en voortgang worden in je account opgeslagen, zodat je ze op verschillende apparaten terugvindt. Ze zijn met technische toegangsregels gekoppeld aan jouw gebruikers-ID en programma-editie. Je antwoorden en ritueelnotities worden versleuteld opgeslagen: de sleutel staat niet in de database, maar alleen bij onze server, en de app ontsleutelt ze alleen om ze aan jou te tonen. Beheerders zien je persoonlijke antwoorden niet in de beheeromgeving. In de statistieken van Beheer staat alleen hoeveel ritueelnotities er in totaal zijn ingevuld, nooit van wie of wat erin staat; een aantal onder de 5 staat er niet als getal.
Zet je ‘Af en toe iets terugzien wat ik zelf schreef’ aan, dan toont Nieuws je soms een zin uit je jaarintentie of je intenties bij de nieuwe maan. Ook die worden alleen ontsleuteld om ze aan jou te tonen, en de zin wordt nergens anders bewaard. We bewaren alleen of je dit aanzette, en welke soorten tekst je niet meer wilt terugzien.
Bij een netwerkfout bewaart je browser nog niet bevestigde wijzigingen tijdelijk op je apparaat. Oudere gegevens uit een eerdere browserversie worden alleen met jouw keuze aan je account toegevoegd en overschrijven nooit bestaande accountgegevens.
Voorkeuren
In Account → Voorkeuren, en met de korte vragen na je startscan, kun je aangeven waar je nu ruimte voor zoekt, hoe je het liefst bezig bent, hoeveel tijd en ruimte je hebt, hoe diep je wilt gaan en wat je liever niet aanbevolen krijgt. Dat zijn alleen keuzes uit vaste lijsten, geen vrije tekst. We gebruiken ze om binnen het programma een paar onderdelen uit te lichten; het programma zelf verandert er niet door en alles blijft beschikbaar. Invullen is vrijwillig. Je voorkeuren zijn gekoppeld aan jouw gebruikers-ID en alleen voor jou zichtbaar; beheerders zien ze niet. Van de korte vragen na je startscan bewaren we ook of en wanneer je ze in dit programmajaar hebt ingevuld of overgeslagen, zodat we ze niet steeds opnieuw aanbieden. Je kunt je voorkeuren altijd aanpassen of wissen.
Maandelijkse check-in
Aan het begin van een maand kun je een korte check-in invullen: hoe je erbij zit (goed, het gaat of het is zwaar, of liever niet zeggen), waar je behoefte aan hebt, hoeveel ruimte en tijd je hebt en hoe diep je wilt gaan. Ook dat zijn alleen keuzes, geen vrije tekst. We bewaren één check-in per maand, alleen zichtbaar voor jou; beheerders zien hem niet. Hij houdt je voorkeuren actueel en telt nergens mee voor voortgang of mijlpalen. Wat je in je maandterugblik schrijft, lezen of gebruiken we daarbij niet.
Bijstellen per seizoen
Aan het eind van een seizoen kun je je voorkeuren bijstellen: hoe het nu gaat vergeleken met het begin van het seizoen, welke vormen werkten en welke minder, waar je meer ruimte voor wilt, welke vormen nu passen, en hoeveel ruimte, tijd en diepgang je hebt. Ook dat zijn alleen keuzes, geen vrije tekst. We bewaren per seizoen één keer wat je daar kiest, alleen zichtbaar voor jou; beheerders zien hem niet. Je voorkeuren worden bijgewerkt met wat je daar kiest. Wat werkte en wat minder, en hoe het nu gaat, blijven bij het seizoen en veranderen je voorkeuren niet. Ter herinnering tonen we je eigen check-ins van dat seizoen. Wat je in je seizoensterugblik schrijft, lezen of gebruiken we niet. Het telt nergens mee voor voortgang of mijlpalen.
Aanbevelingen afstemmen op wat je opent (optioneel)
Alleen als je dat zelf aanzet in Account → Voorkeuren (‘Aanbevelingen afstemmen op wat je opent’), houden we bij welke aanbevolen onderdelen je te zien kreeg of opende. We bewaren alleen welk onderdeel, wat er gebeurde, waar en wanneer, nooit wat je schrijft. Het telt zacht mee in wat we je aanbevelen; je voorkeuren veranderen er niet door. We gebruiken het alleen voor je aanbevelingen, en in Beheer is het niet te zien. Standaard staat dit uit.
App en meldingen
Meaningful Season installeren op je beginscherm en meldingen ontvangen zijn allebei optioneel. Meldingen staan pas aan als jij ze in Account → Meldingen aanzet; je browser of apparaat vraagt dan om toestemming. Die toestemming beheer je zelf in je browser- of apparaatinstellingen.
Zet je meldingen aan, dan bewaren we per apparaat het adres van de pushdienst van je browser met de bijbehorende sleutels, een grove omschrijving zoals ‘Chrome op Android’ en wanneer een melding voor het laatst aankwam. Daarnaast bewaren we je keuzes: welke soorten meldingen je wilt, je voorkeurstijd en stille uren. We gebruiken deze gegevens alleen om Meaningful Season-meldingen te sturen, en een logboek van verstuurde en overgeslagen meldingen om dat betrouwbaar te houden. Meldingen bevatten nooit je antwoorden, reflecties of andere persoonlijke inhoud, omdat ze op een vergrendelscherm zichtbaar kunnen zijn. Meldingen over aanbiedingen en nieuws (bijvoorbeeld een korting) krijg je alleen als je de soort ‘Aanbiedingen en nieuws’ zelf aanzet; die staat standaard uit.
Je kunt meldingen per apparaat uitzetten en andere apparaten verwijderen. Als je uitlogt, pauzeren we meldingen op die browser. Als iemand anders op dezelfde browser inlogt, ontvangt die jouw meldingen niet.
Meedoen aan een test (alleen op uitnodiging)
Soms vragen we een paar deelnemers om een deel van Meaningful Season te testen. Meedoen is altijd een eigen keuze en je kunt op ieder moment stoppen. Doe je mee, dan bewaren we zolang de test loopt welke onderdelen je opende (zoals een week, een maan moment of een artikel, niet hoe lang je las en niet iedere klik), wanneer je de app gebruikte, je antwoorden op testvragen en evaluaties, en wat je zelf via ‘Feedback geven’ laat weten, met de pagina, het soort apparaat, de browser en de versie van de app. Je persoonlijke antwoorden in het programma horen daar niet bij. Op de openbare website leggen we voor de test niets vast. Wat je in een testvraag typt, wordt versleuteld opgeslagen. Alleen het kleine testteam leest losse antwoorden; andere beheerders zien per test hooguit totalen. Testgegevens bewaren we na afloop van een test om het programma te verbeteren, en ze worden verwijderd als je account wordt verwijderd. Ben je Seizoensmaker (Founding Tester), dan blijft die mijlpaal met de bijbehorende blijvende toegang bij je account.
Ervaringen op de website
Een ervaring van een deelnemer zetten we alleen op de website als diegene daar toestemming voor gaf. We lezen een ervaring eerst en nemen je woorden letterlijk over; inkorten doen we alleen met ‘…’. We bewaren wanneer en hoe die toestemming is gegeven en voor welke naam, en tonen alleen de woorden en de naam waarvoor je toestemming gaf. Trek je je toestemming in (dat kan altijd, op de pagina Ervaring delen), dan halen we de ervaring meteen weg; dat je toestemming gaf en wanneer je die introk, bewaren we als verantwoording.
Wachtlijst
Zet je je op de wachtlijst, dan bewaren we je e-mailadres en, als je die invult, je voornaam en hoe je ons vond. Vul je een code in, of kom je via de link van iemand die je uitnodigde, dan bewaren we ook van wie die code is. We bewaren ook de tekst waarmee je toestemming gaf en wanneer. Je e-mailadres en naam gebruiken we alleen om je een e-mail te sturen zodra Meaningful Season live gaat, en om je de early bird-prijs te geven als je je daarna met hetzelfde e-mailadres aanmeldt; je krijgt geen nieuwsbrief of reclame. De code gebruiken we alleen om bij te houden wie jou uitnodigde (zie Iemand uitnodigen). Om misbruik te voorkomen houden we een dag lang bij hoe vaak er vanaf hetzelfde adres wordt ingeschreven, met een niet terug te herleiden code in plaats van je IP-adres. Alleen beheerders zien de wachtlijst. Wil je eraf? Mail naar info@meaningfulseason.nl, dan verwijderen we je gegevens.
Abonnement en betalen
Zodra je een abonnement kunt afsluiten, geldt dit. Neem je een abonnement, dan bewaren we welk abonnement je hebt (per maand of per jaar), wanneer je betaalde en welk bedrag, of je een early bird-prijs, een korting of een cadeaumaand kreeg, en tot en met welke datum je toegang hebt. De betaling zelf loopt via Mollie. Mollie verwerkt daarvoor je betaalgegevens, zoals je naam en rekeningnummer. Wij bewaren daarvan alleen wat nodig is voor je abonnement en onze administratie. Wat je in de app schrijft, gaat nooit naar Mollie.
Iemand uitnodigen
In Account → Iemand uitnodigen krijg je een eigen code en een link om te delen. Meldt iemand zich met jouw code aan op de wachtlijst, dan bewaren we dat jij diegene uitnodigde. Jij ziet alleen hoeveel mensen zich met jouw code aanmeldden, nooit wie. Beheerders zien bij een account wie diegene uitnodigde en hoeveel mensen diegene zelf uitnodigde.
Iedereen is door hoogstens één persoon uitgenodigd. Dat ligt vast zodra het is opgeslagen. Alleen wij kunnen het herstellen, bijvoorbeeld na een tikfout, en dat staat dan met de reden in ons logboek. We houden dit bij om wie anderen uitnodigt later te kunnen bedanken of belonen. Daar is nu nog niets aan verbonden; komt dat er, dan leggen we het hier uit.
Contact en beheer
Als je contact opneemt, verwerken we je accountgegevens, het onderwerp, je bericht en de informatie die nodig is om het bericht te beantwoorden. Je bericht wordt versleuteld opgeslagen en alleen in de beheeromgeving ontsleuteld, zodat wij het kunnen lezen en beantwoorden. Beheerders kunnen toegang uitnodigen, intrekken of herstellen en een account permanent verwijderen, maar krijgen daarmee geen inzage in je reflecties. In de beheeromgeving zien ze ook welke mijlpalen je bereikte, of de uitleg bij begrippen aan of uit staat en of je een herinnering voor een ritueel hebt, maar nooit op welke tijden of dagen.
Technische gegevens
Onze hosting- en authenticatiediensten kunnen noodzakelijke loggegevens verwerken, zoals tijdstip, IP-adres, browserinformatie en fouten. Die gegevens zijn nodig voor beveiliging, werking en misbruikpreventie.
Waarom en op welke grondslag?
- Uitvoering van de dienst: je account, toegang, synchronisatie, back-upfuncties, het tonen van jouw voortgang, en je abonnement en de betalingen daarvoor.
- Gerechtvaardigd belang: beveiliging, foutonderzoek, misbruikpreventie, het betrouwbaar houden van de app en bijhouden wie wie uitnodigde, waarbij we de privacy-impact zo klein mogelijk houden.
- Toestemming: de wachtlijst (ook de code van wie je uitnodigde, als je die invult), ‘Aanbevelingen afstemmen op wat je opent’ (alleen als je het aanzet), en je voorkeuren, die je zelf en vrijwillig invult. Je kunt weigeren of je toestemming later intrekken; voorkeuren wis je zelf in Account → Voorkeuren.
- Wettelijke verplichting: gegevens bewaren of verstrekken als de wet dat van ons verlangt, zoals de administratie van betalingen.
We gebruiken je antwoorden niet voor advertenties, profilering of geautomatiseerde besluiten. Je voorkeuren, check-ins en wat je per seizoen bijstelt gebruiken we alleen om binnen het programma een paar onderdelen uit te lichten: in ‘Jouw maand’, het keuzemenu en de Bibliotheek. Daarbij kijken we ook welke weken je hebt afgevinkt, zodat we niet steeds iets voorstellen wat je al deed en je ze in de Bibliotheek kunt terugvinden, en naar de datum, voor de week waarin je zit. Wat je in je reflecties, ritueelnotities of maandterugblik schrijft, lezen of gebruiken we daar nooit voor. Dat is een lichte vorm van personalisatie zonder gevolgen buiten het programma: er wordt niets voor je afgesloten of beslist, en zonder voorkeuren werkt alles gewoon.
Met wie worden gegevens gedeeld?
We verkopen je gegevens niet. Voor het leveren van de dienst gebruiken we gespecialiseerde leveranciers:
- Mollie: betalingen voor je abonnement (iDEAL en incasso), zodra je een abonnement kunt afsluiten;
- Supabase: authenticatie, database en accountopslag;
- Netlify: hosting en technische levering van de webapp;
- Resend: verzending van accountmails via de door Supabase aangestuurde mailserver;
- Sentry: foutmeldingen van de app (wat er misging, op welke pagina, met browser en tijdstip), zodat we storingen snel zien en oplossen. Zonder je antwoorden, naam, e-mailadres of IP-adres. Opgeslagen in de EU. Dezelfde foutmeldingen houden we ook zelf bij, zonder gegevens over jou, en we wissen ze na 30 dagen;
- De pushdienst van je browser of apparaat (bijvoorbeeld van Google, Apple, Mozilla of Microsoft): alleen als je meldingen aanzet, om een versleutelde melding op je apparaat af te leveren.
Sommige leveranciers kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval moeten passende afspraken en wettelijke waarborgen gelden, zoals standaardcontractbepalingen.
Video’s, meditaties, artikelen en podcasts van externe makers worden niet in de app ingesloten. Pas wanneer je zelf een externe link opent, ga je naar die aanbieder en geldt diens privacybeleid.
Hoe lang bewaren we gegevens?
- Accountgegevens, antwoorden en voortgang blijven bewaard zolang je account bestaat. Toegang intrekken verwijdert deze gegevens niet, zodat toegang kan worden hersteld.
- Ieder programmajaar wordt apart bewaard. Begin je een nieuw jaar, dan wissen we niets: je antwoorden, voortgang en jaaroverzicht van eerdere jaren blijven alleen-lezen voor je bewaard. Pas als je account wordt verwijderd, gaan alle jaren mee.
- Wat je bewaart in Mijn verzameling (alleen welke artikelen, inspiratie, oefeningen of bronnen, geen tekst) blijft staan tot je het weghaalt of je account wordt verwijderd. Beheer ziet alleen hoe vaak een item in totaal is bewaard, vanaf 5 keer, nooit door wie.
- Je kunt je account zelf verwijderen in Account → Inloggen en beveiliging, met je wachtwoord, of met de code uit je authenticator-app als je tweestapsverificatie hebt aangezet. Je kunt het ook aan ons vragen via e-mail of het contactformulier; dan controleren we eerst je identiteit. Bij verwijderen gaat alles weg wat bij je account hoort: je antwoorden, voortgang en jaren, je voorkeuren, Mijn verzameling, je meldingen, berichten en testgegevens, welke uitleg en pop-ups je al zag, je eigen code om iemand uit te nodigen, en je inschrijving op de wachtlijst. Alleen de administratie van je betalingen blijft bewaard zolang de wet dat vraagt (zie hieronder). In het logboek van beheer blijft alleen staan dat een account is verwijderd, en of je dat zelf deed, zonder inhoud.
- Je voorkeuren blijven bewaard tot je ze wist of je account wordt verwijderd; bij verwijdering van het account worden ze direct mee verwijderd. Dat geldt ook voor je maandelijkse check-ins en wat je per seizoen bijstelt.
- Wat we bijhouden met ‘Aanbevelingen afstemmen op wat je opent’ bewaren we 90 dagen. Zet je het uit, of wis je je voorkeuren, dan wissen we het meteen; je kunt het ook los wissen. Bij verwijdering van je account gaat het direct mee.
- Lokale veiligheidsbuffers blijven op je apparaat totdat een opslag is bevestigd of jij browsergegevens wist. Oude lokale migratiegegevens worden niet zonder bevestiging verwijderd.
- Testgegevens (gebruik tijdens een test, testantwoorden, evaluaties en feedback) bewaren we na afloop van de test zolang je account bestaat, om het programma te verbeteren. Ze worden direct mee verwijderd als je account wordt verwijderd.
- Gegevens over betalingen (welk abonnement, wanneer en welk bedrag) bewaren we zeven jaar, omdat de wet dat voor de administratie verplicht. Dat geldt ook als je je account verwijdert. Je antwoorden en andere inhoud horen daar nooit bij.
- Een inschrijving op de wachtlijst bewaren we tot twaalf maanden na het inschrijven. Krijg je een uitnodiging, dan bewaren we haar tot twaalf maanden na die uitnodiging. Vraag je eerder om verwijdering, dan verwijderen we haar meteen.
- Je eigen code en wie jou uitnodigde bewaren we zolang je account bestaat. Wordt het account verwijderd van wie jou uitnodigde, dan verdwijnt die koppeling; jouw account blijft gewoon bestaan.
- Contactberichten bewaren we zolang dat nodig is om de vraag af te handelen en eventuele afspraken vast te leggen.
- Foutmeldingen bewaart onze foutmeldingsdienst hooguit 90 dagen; daarna worden ze automatisch verwijderd.
- Apparaatgegevens voor meldingen verwijderen we zodra je meldingen op dat apparaat uitzet of het apparaat verwijdert, of wanneer de pushdienst meldt dat het niet meer bestaat. Je meldingsvoorkeuren en het logboek van meldingen blijven bewaard zolang je account bestaat en worden met je account verwijderd.
Jouw rechten
Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je persoonsgegevens. Je kunt bezwaar maken tegen een verwerking op basis van gerechtvaardigd belang en toestemming altijd intrekken. Mail daarvoor naar info@meaningfulseason.nl. We reageren in beginsel binnen één maand en kunnen om informatie vragen om je identiteit te controleren.
Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging en wijzigingen
We gebruiken onder meer versleutelde verbindingen, afgeschermde accounts met tweestapsverificatie (verplicht voor beheerders, aangeraden voor iedereen), server-side beheercontroles, databasebeleid dat gegevens aan de ingelogde gebruiker koppelt, en versleutelde opslag van je antwoorden, ritueelnotities, je jaarintentie en jaaroverzicht, wat je in een testvraag typt en je contactberichten (AES-256, met een sleutel die los van de database wordt bewaard). Dit is geen end-to-end-versleuteling: onze server kan je antwoorden ontsleutelen om ze aan jou te tonen, maar ze zijn niet leesbaar in de database, in back-ups of in exports daarvan. Lees in gewone woorden hoe dat werkt. Geen enkele digitale dienst kan ieder risico uitsluiten. Meld een vermoedelijk beveiligingsprobleem via info@meaningfulseason.nl.
Als deze verklaring inhoudelijk verandert, passen we de datum bovenaan aan. Bij een belangrijke wijziging informeren we deelnemers op een passende manier.
Bekijk ook de gebruiksvoorwaarden en de disclaimer.
